فونیکس وردپرس | فروشگاه قالب و افزونه اورجینال
معرفی افزونه Fluent Support Pro
افزونه Fluent Support Pro یک راه‌کار کامل و مدرن برای مدیریت سیستم پشتیبانی مشتریان در وردپرس است که به کسب‌وکارها امکان می‌دهد پلتفرم پشتیبانی اختصاصی خود را راه‌اندازی کنند.
🔹 قابلیت‌های کلیدی Fluent Support Pro
✔ سیستم تیکت‌دهی پیشرفته با امکانات:
-
دسته‌بندی هوشمند تیکت‌ها
-
اولویت‌بندی درخواست‌ها
-
تخصیص خودکار به کارشناسان
-
تاریخچه کامل مکالمات
✔ کانال‌های چندگانه ارتباطی:
-
پنل اختصاصی پشتیبانی
-
ایمیل (POP3/IMAP/SMTP)
-
یکپارچه‌سازی با فرم‌های وب
-
ادغام با واتساپ و تلگرام
✔ پنل مدیریت پیشرفته:
-
داشبورد تحلیلی
-
گزارش‌گیری جامع
-
الگوهای پاسخ سریع
-
مدیریت دانش پایه (KB)
🔹 ویژگی‌های منحصر به فرد
✅ رابط کاربری مدرن و سریع
✅ سیستم SLA و مهلت‌دهی پاسخگویی
✅ پشتیبانی از چندین کارشناس همزمان
✅ ادغام با WooCommerce و Easy Digital Downloads
✅ امکان ارسال فایل و تصویر
✅ پنل مشتریان اختصاصی
🔹 مزایای استفاده از Fluent Support Pro
-
کاهش 50% زمان پاسخگویی به مشتریان
-
افزایش رضایت مشتریان با پیگیری منظم
-
مدیریت متمرکز تمام درخواست‌ها
-
کاهش هزینه‌های پشتیبانی
-
افزایش فروش با خدمات پس از فروش بهتر
🔹 کاربردهای تخصصی
-
فروشگاه‌های اینترنتی (پشتیبانی محصولات)
-
شرکت‌های نرم‌افزاری (پشتیبانی فنی)
-
مراکز خدماتی (پیگیری درخواست‌ها)
-
سایت‌های عضویت‌محور (پشتیبانی اعضا)
-
استارتاپ‌ها (مدیریت بازخورد کاربران)
🔹 راه‌اندازی آسان در 3 مرحله
-
نصب و فعال‌سازی افزونه
-
تنظیم کانال‌های ارتباطی و کارشناسان
-
راه‌اندازی پنل پشتیبانی
چرا Fluent Support Pro را انتخاب کنیم؟
Fluent Support Pro سریع‌ترین و سبک‌ترین سیستم پشتیبانی وردپرس است که نیازی به افزونه‌های متعدد ندارد. این راه‌کار کاملاً سفارشی‌سازی شده و برای تیم‌های پشتیبانی حرفه‌ای طراحی شده است.
نقد و بررسی وجود ندارد.