پرداخت در محل
در حال حاضر امکان پرداخت توسط دستگاه کارت خوان در مجموعه فونیکس وردپرس امکان پذیر نبوده و تمامی پرداخت ها به صورت آنلاین و یا کارت به کارت (تنها به شماره کارت مدیر مجموعه شهره لیثی و یا فرد معرفی شده توسط ایشان به شخص مشتری) امکان پذیر بوده و کلیه تراکنش ها و سفارشات مشتریان عزیز داخل پنل کاربری ایشان قابل مشاهده و در دسترس میباشد.
پرداخت اینترنتی (آنلاین از طریق فاکتور صادر شده توسط خود سایت یا واریز کارت به کارت)
کاربران فونیکس وردپرس می‌توانند در هنگام ثبت سفارش، از طریق درگاه اینترنتی، هزینه سفارش خود را به صورت آنلاین پرداخت کنند. پرداخت موفق هزینه به منزله ثبت قطعی این پرداخت برای سفارش است و پس از آن پیامکی مبنی بر ثبت موفق سفارش، برای کاربر ارسال می‌شود و نیازی به اطلاع دادن پرداخت سفارش نیست و سفارش به صورت خودکار وارد مراحل ثبت و راه اندازی سرویس و یا دانلود برای محصولات دانلودی قالب و افزونه می‌شود.
لازم به ذکر است که پرداخت اینترنتی باعث ایجاد الویت و تسریع در پردازش سفارش کاربران می‌شود.
هنگام ثبت سفارش میتوانید پرداخت اینترنتی را انتخاب نمایید و بعد از وارد شدن به درگاه، اطلاعات پرداخت خود را وارد کنید.
برای پرداخت اینترنتی شما نیاز دارید به :
- شماره کارت (شماره 16 رقمی روی عابر بانک)
- رمز دوم کارت برای پرداخت اینترنتی لازم است قبلا رمز دوم (رمز خرید اینترنتی) کارت بانکی خود را فعال کرده باشید.
- برای فعال‌کردن رمز خرید اینترنتی، میتوانید به دستگاه خودپرداز بانک صادرکننده کارت خود مراجعه، کارت خود را وارد کرده و بخش عملیات رمز را انتخاب کنید. سپس، در بخش رمز دوم یا رمز اینترنتی، رمز خود را انتخاب کنید.
- CVV2 یک کد ۳ یا ۴ رقمی است که پشت یا روی کارت‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌های بانکی درج می‌شود و به‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌عنوان یک کد امنیتی در پرداخت‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌های اینترنتی کاربرد دارد
- تاریخ انقضاء تاریخ انقضا کارت بانکی روی آن حک شده است. اگر روی کارت شما تاریخ انقضا وجود ندارد، میتوانید از عدد ۱۲ به جای ماه و از ۹۹ به جای سال انقضای کارت استفاده کنید.
لطفا در صورت واریز به صورت کارت به کارت در اسراء وقت فیش واریزی خود را به همراه مشخصات فردی ثبت نامی داخل سایت فونیکس وردپرس به واحد پشتیبانی فونیکس وردپرس برای تایید سفارش در انتظار بررسی یا شروع فرآیند پروژه خود اطلاع دهید.
اطلاعات و شرایط لازم جهت مرجوعی وجه به مشتری
حساب عودت وجه
مشتری میبایست شماره کارت بانکی که حساب آن به نام صاحب پروفایل میباشد را در حساب کاربری فونیکس وردپرس خود ثبت نماید. (در خصوص افراد زیر 18 سال فاقد کارت بانکی، شماره کارت یکی از والدین ایشان با اولویت پدر، کفایت میکند.)
در صورت لزوم عودت وجه به حساب مشتری، اصل بر این است که مبلغ به شماره کارت اعلام شده توسط مشتری عودت خواهد شد. مشتری با درج شماره کارت در حساب کاربری خود میپذیرد که نسبت به انجام تراکنش های مالی در خصوص عودت وجه خرید های انجام شده از فونیکس وردپرس ، رضایت داشته و با معرفی کارت در حساب کاربری مسئولیت های قانونی در این خصوص را میپذیرد.
در صورتی که در هر خرید واریز اولیه از کارت دیگری صورت گرفته باشد و مغایرتی بین حساب مبداء که پرداخت اولیه از آن انجام شده با حساب اعلامی توسط مشتری در حساب کاربری کشف شود، فونیکس وردپرس مطابق با ضوابط و مقررات قانونی، مبلغ را به حساب مبدا عودت خواهد داد.
عودت وجه خدمات
هنگام ثبت نام در سایت فونیکس وردپرس برای ثبت دامنه و راه اندازی سرویس ها و خدمات سایت و کسب کار و … نهایت دقت و آگاهی را داشته یا برای راهنمایی و دریافت مشاوره قبل از انجام هر اقدامی با مشاوران ما صحبت کنید زیرا در تمامی مراحل دریافت نماد اعتماد الکترونیک، ثبت نام مالیات، دریافت درگاه بانکی و … صحت سنجی اطلاعات وارد شده توسط مشتری در هر یک از سایت های مربوطه به صورت آنی و خودکار از سازمان ثبت احوال و ارگان های مربوطه انجام شده و در صورت وجود کوچک ترین مغایرت در هر یک از موارد اعلام توسط مشتری فرایند ایجاد و راه اندازی کسب و کار مختل خواهد شد.
همچنین صاحب امتیاز اصلی هر کسب و کار فردیست که تمامی سرویس ها به نام ایشان خریداری و راه اندازی شده است. لذا فونیکس وردپرس هیچ مسئولیتی در قبال بروز هر گونه مشکل و اختلافات مالی، اطلاعات ثبت شده داخل سایت مشتری و … را عهده دار نخواهد بود. بنابراین خواهشمند است که هنگام ایجاد پنل کاربری نهایت دقت را در وارد کردن اطلاعات خواسته شده داشته باشید.
لازم به ذکر است که عودت وجه تنها برای مواردی که هنوز ثبت آنها در ارگانی انجام نشده باشد امکان پذیر بوده و در غیر این صورت با شروع فرآیند ثبت نام ها و پرداخت صورت حساب ارگان مربوطه عودت وجه امکان پذیر نبوده و خسارت وارده به عهده مشتری خواهد بود.
تمامی موارد و ملزومات لازم قالب و ماژول ها به محض خرید جهت دانلود و استفاده در اختیار مشتری قرار خواهد گرفت، لذا فونیکس وردپرس از عودت وجه برای این محصولات معذور بوده و خسارت وارده به عهده مشتری می باشد. همچنین در صورت انتخاب گزینه های اضافه شامل پشتیبانی، نصب و راه اندازی و سایر موارد در صورت کنسلی قبل از دریافت خدمات، هزینه اضافه به حساب مشتری عودت خواهد شد.
عودت وجه برای خرید دامنه ir. و هاست و خدمات دیتاسنتر به دلیل ایجاد آنی سرویس امکان پذیر نبوده و خسارت وارده به عهده مشتری می باشد.
عودت وجه برای دامنه com. در صورت اطلاع سریع مشتری به واحد پشتیبانی و کنسلی قبل از ثبت دامنه امکار پذیر بوده در غیر اینصورت بعد از ثبت دامنه امکان کنسلی و عودت وجه وجود نخواهد داشت و خسارت وارده به عهده مشتری می باشد.
در صورت خریداری پکیج کامل برای راه اندازی کسب و کار طبق موارد ذکر شده در بندهای بالاتر موارد قابل عودت به مشتری عودت خواهد شد و سایر موارد مصرفی از وجه واریزی کسر شده و خسارت وارده به عهده مشتری خواهد بود.
عودت وجه برای سرویس هایی که توسط متخصصین فونیکس وردپرس راه اندازی خواهد شد اعم از خدمات و سرویس های IT ، راه اندازی شبکه و دوربین های مدار بسته، راه اندازی مدارس آنلاین، ویدئو کنفرانس و … در صورت اطلاع رسانی کنسلی سریع و قبل از شروع پروژه، امکان پذیر بوده در غیر این صورت بعد از راه اندازی سرویس از عودت وجه هر یک از موارد شامل سرویس خریداری شده و هزینه نصب و راه اندازی از عودت وجه معذور بوده و خسارت وارده به عهده مشتری می باشد.
